Auf der Suche nach etwas, anhand dessen sich die Organisation ganzheitlich betrachten lässt, um sich im heutigen Umfeld von stetigen Veränderungen und steigender Komplexität effektiver bewegen zu können, hat Business Architecture in den vergangenen Jahren in Organisationen weltweit erheblich an Bedeutung gewonnen. Um eine solch übergreifende Sicht auch wirkungsvoll einzusetzen, mag jedoch eine maßgebliche Veränderung des Mindsets erforderlich sein. Sich ein Business Architecture Mindset zu eigen zu machen bedeutet stets ganzheitlich, nicht fragmentiert zu denken. Ein derartiges „Big Picture“-Denken (bzw. ein solch holistisches Denken) ist es, was ein Business Architecture Mindset im Kern ausmacht.
Ganzheitliches Denken kann sich dabei auf unterschiedliche Art und Weise manifestieren. Um die holistischen Züge eines Business Architecture Mindsets etwas tiefer zu ergründen, macht sich dieser Blogbeitrag den englischen Begriff HOLISTIC als Akronym zunutze. Auf dieser Basis lassen sich acht wesentliche Merkmale eines echten Business Architecture Mindsets benennen:
- Horizontal (dt.: horizontal)
- Open-minded (dt.: offen / aufgeschlossen)
- Long-term (dt.: langfristig / vorausschauend)
- Intentional (dt.: gestaltungsorientiert)
- Synergy-oriented (dt.: synergieorientiert)
- Transparent (dt.: transparent)
- Interdisciplinary (dt.: interdisziplinär)
- Collaborative (dt.: kollaborativ)
Horizontal
Der Grundpfeiler eines Business Architecture Mindsets ist ein ökosystemweiter Scope. Es geht nicht um eine spezifische Funktion, Division oder Abteilung, sondern es ist letztlich immer die gesamte Organisation eingebettet in das wirtschaftliche Ökosystem, in dem sie sich bewegt, die man im Blick hat. Mit einem horizontalen Blick auf die Organisation geht im Wesentlichen eine Denkweise einher, die groß und breit über die verschiedenen Bereiche der Organisation hinweg angelegt ist, im Gegensatz zu einem eher eingegrenzten Blickfeld im Kontext der Problemlösung, Entscheidungsfindung oder Lösungsentwicklung. Die Organisation in zusammenhängender Art und Weise zu verstehen und zu betrachten ist ohne Frage ein fundamentaler Aspekt eines echten Business Architecture Mindsets.
Aufgeschlossen
Ein Business Architecture Mindset ist durch Offenheit bzw. Aufgeschlossenheit geprägt, und zwar in vielerlei Hinsicht, nicht zuletzt gegenüber neuen Ideen und Veränderungen, anderen Sichten auf ein Thema, Input aus anderen Feldern und Disziplinen sowie der Zusammenarbeit mit den verschiedensten Stakeholdern in der Organisation. Ohne eine solche Offenheit ließen sich einige der anderen wesentlichen Merkmale eines echten Business Architecture Mindsets (wie in diesem Blogbeitrag skizziert) kaum erfüllen bzw. realisieren.
Vorausschauend
Ein weiterer wichtiger Aspekt eines Business Architecture Mindsets ist der Zeithorizont. Man ist von eher langfristigen Erwägungen getrieben. Es geht nicht nur darum, was heute ist oder wie sich möglichst zeitnah bestimmte Probleme lösen lassen, bspw. durch die Einführung einer neuen IT-Lösung. Es geht mehr darum, langfristig zu denken, immer vorauszuschauen und im Blick zu haben, was der nächste Schritt sein könnte oder sollte, um die Organisation als Ganzes verbessern zu können. Es geht daher weniger um kurzfristige Optimierung, sondern vielmehr darum, wie sich die Dinge auf längere Sicht darstellen werden.
Gestaltungsorientiert
Die Aneignung eines Business Architecture Mindsets bedeutet ganz wesentlich auch sich bewusst und gezielt mit dem zukünftigen Zustand der Organisation auseinanderzusetzen. Statt die Dinge einfach geschehen zu lassen und sich in der Lösung der heutigen Probleme festzufahren, ist die Denkweise mehr auf die aktive Gestaltung der Zukunft der Organisation ausgerichtet, so dass man bestmöglich den morgigen Bedürfnissen gerecht werden und Zweck und Wertversprechen der Organisation erfüllen bzw. einlösen kann.
Synergieorientiert
Ein Business Architecture Mindset bringt ein unablässiges Streben danach mit, Synergie- und Nutzenpotenziale aufzudecken, die sich über verschiedene Einheiten in der Organisation hinweg heben lassen. Man ist stets auf der Suche nach potenziellen Gemeinsamkeiten, aus denen sich Möglichkeiten für eine übergreifende Nutzung von Ressourcen und Lösungen, eine Skalierung von Investitionen oder eine bereichsübergreifende Abstimmung und Umsetzung von Veränderungen ergeben könnten. Es geht letztlich in einer Organisation mehr um das, was man gemeinsam hat und was zusammenhält, als um das, was trennt und unterscheidet. Diese Art des Denkens spielt im Kontext eines Business Architecture Mindsets eine maßgebliche Rolle.
Transparent
Ein hohes Streben nach Transparenz gehört zu den fundamentalsten Eigenschaften eines Business Architecture Mindsets. Man ist immer bemüht darum, Dinge transparent zu machen und Klarheit über Auswirkungen und Abhängigkeiten zu schaffen, so dass Entscheidungen objektiv getroffen werden können und unternehmenspolitischen Gegebenheiten oder einem hohem Druck nach schnellen Ergebnissen wirksam begegnet werden kann. Wenn dann Entscheidungen trotzdem mit Blick darauf, was für einen bestimmten Bereich und nicht für das große Ganze (d.h. die gesamte Organisation) am besten scheint, getroffen werden, ist das etwas, was man zumindest transparent gemacht haben möchte.
Interdisziplinär
Ein Business Architecture Mindset ist im Kern interdisziplinär ausgeprägt. Input und Ansätze aus verschiedenen Disziplinen werden als wertvoll erachtet und man ist immer bestrebt, solche bestmöglich in Kombination zum Einsatz zu bringen, um damit Transformationen erfolgreicher zu gestalten und Verbesserungen in der Organisation bewirken zu können. Methoden aus der Business Architecture Disziplin selbst mögen dabei als Grundlage dienen, können jedoch Ergänzung durch Ansätze aus diversen anderen Disziplinen finden.
Kollaborativ
Ein Business Architecture Mindset ist kollaborativ ausgerichtet. Wissend darum, dass es eines Zusammenwirkens unterschiedlicher Teams (und Fertigkeiten) in einer Organisation bedarf, um Dinge mit höchster Effektivität zu erbringen, einzusetzen oder einer bedeutsamen Veränderung zu unterziehen, sind es eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit und ein partnerschaftliches Miteinander (im Gegensatz zum Denken und Handeln in Silos), die mit der Aneignung eines Business Architecture Mindsets unweigerlich in den Vordergrund rücken werden.
Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass das englische HOLISTIC-Akronym als Eselsbrücke dienen soll, um wesentliche Merkmale eines Business Architecture Mindsets zum Ausdruck zu bringen und sich diese in Erinnerung zu rufen: horizontal, aufgeschlossen („open-minded“), vorausschauend („long-term“), gestaltungsorientiert („intentional“), synergieorientiert, transparent, interdisziplinär, und kollaborativ („collaborative“). Ob man sich als Business Architect bezeichnet oder nicht, das ist es, was es braucht, um sich ein Mindset zu eigen machen, in dem das Denken im großen Ganzen im Zentrum steht. Bei Interesse an einem weiteren Austausch zu dem Thema oder an unseren Beratungs- und Schulungsdienstleistungen zwecks Unterstützung bei der Entwicklung eines Business Architecture Mindsets, freuen wir uns über eine Nachricht.